Счета и оплата

В какой срок необходимо оплатить счет?

Срок оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — предоплатную или постоплатную.

Эта информация указана:

  • на карточке лицевого счета в Личном кабинете;
  • в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Особенности предоплатной и постоплатной систем оплаты:

Постоплатная Предоплатная

Описание

Пользуешься услугами, оплачиваешь позже

Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими

Расчетный период

Один календарный месяц

Один календарный месяц

Рекомендуемый срок оплаты

Услуги, предоставленные в предыдущем месяце, необходимо оплатить до 20 числа

Услуги, предоставленные в предыдущем месяце, необходимо оплатить до 20 числа расчетного месяца

Как восстановить доступ к услугам?

Пополнить баланс лицевого счета, чтобы он был положительным или равен нулю

Пополнить баланс лицевого счета на сумму, достаточную для дальнейшего предоставления услуг